AI 大模子给我的感受是曾经成长到了一个新的阶段，这个范畴的款式根基确定下来了，接下来可能会进入一个裁减或者说行业整合阶段，以至前段时间几个巨头通过人才并购的体例曾经起头做整合了。

　　AI Agent 的火爆，也烧到了 OS 操做系统，现正在曾经有两家创业公司公开说要做 AI Agent 的 OS，而且都正在种子轮拿了巨额融资，一家种子轮拿了 3000 万美金曾经具有几十万开辟者，一家种子轮拿了 5600 万美金估值间接达到了 5 亿美金，对 AI Agent OS 的理解也纷歧样，但…？。

　　Decagon 的持久愿景是让本人成为每位客户的私家管家，Jesse Zhang 说他们的方针是提拔工做而不是代替工做，他认为将来几年每家公司都将有 AI Agent 来办理他们的客户体验。客户支撑人员不再担任日常工做，他们现正在成为了 AI 司理：工做内容是设置装备摆设、培训和监视处置反复性工做的 AI Agent。他们也预备引入语音 AI 模式，这和 Sierra AI 比来推出的 AI 语音德律风很是雷同。

　　Memo（是一个基于付费订阅模式的创投内容平台，已获得大量 VC、企业 CEO 以及高管的支撑，我们但愿帮帮你捕获最具价值的行业信号、过滤乐音（Signal，Not Noise）。OpenAI 董事长的 AI 产物估值 45 亿美金了。

　　通过复杂的营业逻辑进行推理、采纳步履、从反馈中改良、标识表记标帜对话、阐发趋向、撰写新文章等等。。。。。。我们以最接近人类的体例捕获整个客户支撑生命周期。Decagon 通过利用微调模子和第三方模子的组合来实现这一方针，通过摄取公司的学问库和汗青客户对话来成立个性化、高效的响应，从而提高客户对劲度。

　　Decagon CEO Jesse Zhang 说这个行业虽然曾经有良多产物，Decagon 的产物通过捕获大型企业的营业复杂性，为客户供给雷同于人类的客户支撑体验。

　　White 说现正在的 AI 模子脚以满脚大大都企业的需求，对下一代 AI 模子对营业场景能带来多大影响持思疑立场。而为了集中精神开辟企业级 AI 使用，没想到 Inflection 比来收购了 3 个产物，包罗用于办理员工收件箱的 Jelled。AI，供给用户获取、参取和留存等数据阐发东西实现增加的 BoostKPI，以及供给从动化处理方案的 Boundaryless。

　　比来又一个做 AI 客服这块的华人团队，将 AI Agent 推到了一个新的高度，以最接近人类的体例来捕获整个客户支撑生命周期，一年摆布时间就拿了总共 1 亿美金的融资，并且曾经有了包罗像 Duolingo、Notion、Rippling、Eventbrite、Webflow、Bilt 和 Substack 等企业客户。

　　其客户 Bilt 反馈，他们每个月会收到 6 万张订单，现正在此中的 70%都由 Decagon 的 AI Agent 来处置，每个月为他们节流了数十万美金的成本。

　　它不只能回覆客户的问题，对雷同退货等需求采纳步履，还为客户支撑带领者供给了东西，使他们可以或许更好地节制和领会本人的组织。其 AI 阐发仪表板能从动审查和分类客户对话，以确定从题，并对学问库进行弥补，从而更好地处置客户征询。Jesse Zhang 说！

　　而 AI Agent 正在企业级市场的使用，上周 里曾经提到了目前最有价值的 4 个使用场景，包罗 AI 编程、AI 客服、AI for work 以及 AI 会议（笔记），这几个范畴的收入增加都很是较着，而其它垂曲范畴正在采用 AI 这块也正在加快。

　　AI 编程这块不消说，以 Cursor 为代表的几个产物都实现了很是快速的 ARR 增加；而 AI 客服这块，之前总共融了 2。7 亿美金的一个华人团队曾经实现了估计 8000 万-1 亿美金的 ARR《》。

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2025-02-26 13:41